Chính Sách
Chính Sách Đổi Trả – Thu Lại Tại Menfish Arowana
Menfish Arowana luôn đồng hành và hỗ trợ khách hàng trong quá trình nâng cấp và trao đổi cá rồng, đảm bảo sự hài lòng cao nhất với các chính sách minh bạch sau:
Chính Sách Nâng Cấp
- Áp dụng cho khách hàng mua cá tại cửa hàng.
- Khách hàng được tính 100% giá trị ban đầu khi nâng cấp lên dòng cá cao cấp hơn.
Ví dụ: Nếu khách hàng đã mua Huyết Long với giá 6.000.000 VNĐ, khi nâng cấp sẽ được tính trọn giá trị 6.000.000 VNĐ. Nếu giá trị đơn hàng mới cao hơn, khách hàng chỉ cần bù phần chênh lệch.
Chính Sách Thu Lại
Đối với các dòng cá Huyết (size 18-28) và Quá Bối (size 20-30):
- Thu lại 90% giá trị ban đầu nếu cá chưa được chăm sóc đủ 4 tháng.
- Thu lại 100% giá trị nếu cá đã được chăm sóc từ 4 tháng trở lên.
Điều kiện thu lại: Cá phải đảm bảo chuẩn chỉ về sức khỏe và ngoại hình. Trường hợp cá có lỗi, giá thu lại sẽ được thương lượng lại với khách hàng.
Menfish Arowana trân trọng cảm ơn sự tin yêu và ủng hộ của quý khách. Chúc quý khách luôn hạnh phúc và thành công trên hành trình đam mê cá rồng!